Política de Privacidade

Para que possamos oferecer um aplicativo melhor e mais direcionado às suas preferências, processar eventuais pedidos e reclamações, informá-lo sobre alterações relevantes em nossos serviços ou relacionadas às suas demandas, compreender suas preferências nas escolhas efetuadas por meio do aplicativo, sugerir promoções de acordo com seus critérios, de forma a tornar seu uso mais próximo aos seus interesses, é importante contarmos com suas informações, por isso, leia atentamente esta política e nosso Termo de Uso.

Sua privacidade é nossa preocupação e por isso temos o compromisso de preservá-la. Nossa política de privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, ou seja, suas informações estarão seguras conosco e não serão transmitidas a terceiros fora do Comunika, exceto nas condições previstas pela presente política de privacidade, precisamente no tocante à verificação de sua identidade para fins de segurança, de forma a prevenir ou detectar crimes em desfavor do usuário ou do próprio Comunika.

Nossa política de Privacidade explica como nós usamos, compartilhamos e protegemos as informações em relação aos nossos serviços de telefonia móvel, site ou qualquer software fornecido ou em conexão com os serviços do Comunika..

Suas informações cadastrais são disponibilizadas pela sua escola que efetua o cadastro junto a nossa empresa. Suas informações pessoais e seus dados sensíveis não serão transferidos a terceiros.

Você concorda que ao utilizar nossos serviços nós podemos enviar comunicações diretas e anúncios direcionados, em mecanismo a ser informado pelo Comunika.

Ao utilizar nossos serviços, você entende e concorda que estamos fornecendo uma plataforma para que você visualize informações escolares, incluindo fotos, comentários e outros materiais para o aplicativo. Isso significa que a instituição de ensino a qual você tem vinculo, como responsável acadêmico ou financeiro, disponibiliza informações através de nossa tecnologia, sendo assim, nos não somos responsáveis pelas informações compartilhadas no Comunika e ComunikApp.

1. Tipos de informações coletadas: As informações que nos são fornecidas diariamente, seu nome de usuário, senha, CPF e endereço de e-mail quando você se cadastra para uma conta no Comunika App.

Informações fornecidas para o seu perfil de usuário, como nome, número de telefone, além das fotos, endereço e outros materiais postados no aplicativo, sendo que essas informações nos permitirão ajudar você e a instituição de ensino contratante do Comunika App a uma melhor usabilidade.

As comunicações entre você e a instituição de ensino são realizadas através do Comunika App. Além disso as comunicações entre a empresa Comunika Interação Educacional e o usuário final. Por exemplo, podemos lhe enviar e-mails relacionados ao aplicativo, como por exemplo, verificação de conta, as mudanças e atualizações de recursos do aplicativo.

2. Informações Analíticas: Podemos utilizar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir as tendências de tráfego e utilização do aplicativo. Essas ferramentas coletam informações enviadas pelo dispositivo ou pelo nosso aplicativo, incluindo as páginas da web que você visita e outras informações que nos auxilia na melhoria contínua do serviço oferecido..

Quando você visita o aplicativo, podemos usar cookies e outras tecnologias semelhantes como pixels, web beacons e armazenamento local para coletar informações sobre como você usa o Comunika App e fornecer recursos para você.

Quando você usa nosso aplicativo, nossos servidores registram automaticamente certas informações do arquivo de log, incluindo o seu pedido web, endereço de Internet Protocol ("IP"), tipo de navegador, referência / saída páginas e URLs, números de cliques e como você interage com nomes de domínio, páginas, páginas vistas, e outras informações. Poderemos também coletar informações semelhantes de e-mails enviados aos nossos usuários que, em seguida, nos ajudam a controlar quais e-mails são abertos e em quais links são clicados pelos destinatários. A informação permite que relatórios mais precisos e de melhoria do serviço sejam realizadas.

Quando você usa um dispositivo móvel como um tablet ou telefone para acessar nosso aplicativo, podemos acessar, coletar, monitorar dados armazenados no dispositivo, e / ou armazenar remotamente um ou mais "identificadores de dispositivo." Identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados semelhantes armazenados ou associado ao dispositivo móvel, que identificam o seu dispositivo móvel.

Um identificador de dispositivo pode fornecer informações para nós ou para um terceiro parceiro sobre como você navega e usa o aplicativo e pode nos ajudar a fornecer relatórios, conteúdos personalizados ou anúncios direcionados. Algumas características do aplicativo podem não funcionar corretamente se o uso ou disponibilidade de identificadores de dispositivo é prejudicado ou desativado.

Informações suas providas ou que coletamos.

• Nós podemos coletar algumas informações pessoais suas, como nome, e-mail, login e senha do aplicativo quando você utiliza nossos serviços (“Comunikapp”).
• Se você nos contactar diretamente, nós iremos coletar nome, email, dados da escola, assim como todo e qualquer dado disponível no email, com o objetivo de prover uma resposta.
• Se você usar o aplicativo e nos passar qualquer informação, imagem, ou dados nós iremos utilizar e guardar essas informações para prover o serviço solicitado.
• Se você assinar nossa newsletter nos iremos guardar seu email para envio dos informativos.

(b) Informações coletadas a partir de tecnologia.

• Arquivo de Logs. Assim a grande maioria dos sites nos utilizamos e guardamos as informações de uso nos arquivos de log. Essas informações incluem endereço de IP, tipo de navegador, provedor de serviço do internet (ISP), sistema operaciona, dia e hora, e dados de cliques e navegação. Nós utilizamos essas informações para analisar tendências, administrar os Serviços, monitorar o uso dos usuários no site e aplicativo, utilizar informações demográficas sobre a base de usuários como um todo, e melhor otimizar e melhorar nossos Serviços de acordo com as necessidades dos usuários. Com exeção ao que está descrito nesta política nós não coletamos dados pessoais. we do not link this automatically-collected data to personal information.
• Cookies. Like many online services, we use cookies to collect information. “Cookies” are small pieces of information that a website sends to your computer’s hard drive while you are viewing the Site. We may use both session Cookies (which expire once you close your web browser) and persistent Cookies (which stay on your computer until you delete them) to provide you with a more personal and interactive experience on our Services. This type of information is collected to make the Services more useful to you and to tailor the experience with us to meet your special interests and needs.
• Análises de Tréfego. We use a number of third party service provides, such as Google Analytics, to help analyze how users use the Services (“Analytics Companies”). These Analytics Companies uses Cookies to collect information such as how often users visit the Services, what features they use on our Site, and what other sites they used prior to coming to the Site. We use the information we get from these Analytics Companies to improve our Site and Services. These Analytics Companies collect the IP address assigned to you on the date you visit the Services, rather than your name or other personally identifying information. We do not combine the information generated through the use of our Analytics Companies with your personal information. Although these Analytics Companies may place a persistent Cookie on your web browser or mobile device to identify you as a unique user the next time you visit the Services, the Cookie cannot be used by anyone but the Analytics Company that placed the applicable Cookie. This Policy does not apply to and we are not responsible for the Cookies used by these Analytics Companies.

3. Como utilizamos suas informações:

(a) Uso Geral. Além de alguns dos usos específicos de informação que descrevemos nesta política de privacidade, nós podemos utilizar as informações que recebemos para as seguintes finalidades:

• facilitar a criação e manutenção de uma conta em nossa rede e sistemas;
• identificar você no nosso sistema;
• fornecer conteúdo personalizado e informações para você e outras pessoas, que podem incluir anúncios on-line ou outras formas de comercialização;
• fornecer, melhorar, testar e monitorar a eficácia dos nossos serviços;
• monitorar indicadores como o número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos;
• diagnosticar ou corrigir problemas de tecnologia;
• enviar e-mails e/ou notificações, como suporte direto e melhoria de ferramentas;

4. Compartilhamento de informações. Nós utilizamos e cuidamos de suas informações conforme descrito em todas as partes desta política de privacidade, assim como nos termos abaixo.

Não será realizada a venda ou cessão de suas informações para terceiros, fora do Comunika App ou o grupo de empresas das quais Comunika Interação Educacional é parte, sem o seu consentimento, exceto como observado nesta Política e nas disposições a seguir.

(a) Podemos compartilhar conteúdo do usuário e suas informações (incluindo, mas não limitado a, as informações dos cookies, arquivos de log, identificadores de dispositivos, dados de localização quando autorizados e dados de uso) com empresas que são legalmente parte do mesmo grupo de empresas que o Comunika App faz parte, ou que se tornam parte desse grupo ("Afiliadas"). As Afiliadas podem usar essas informações para ajudar a fornecer, compreender e melhorar o aplicativo;

(b) Poderemos também compartilhar suas informações, bem como informações a partir de ferramentas como cookies, arquivos de log e identificadores de dispositivos e dados de localização, com organizações de terceiros que nos ajudam a fornecer o serviço para você. Nossos provedores de serviços terão acesso às suas informações, como é razoavelmente necessário para fornecer o Serviço sob termos de confidencialidade razoáveis;

(c) Nós também podemos compartilhar certas informações, como dados de cookie com parceiros de publicidade de terceiros. Estas informações permitirão que as redes de anúncios de terceiros, entre outras coisas, ofereçam anúncios direcionados, que se acredita ser de maior interesse para você;

(d) Podemos remover partes de dados que podem identificá-lo e compartilhar dados anônimos com outros parceiros. Podemos também combinar as suas informações com outras informações de uma forma que ele não está mais associado com você e compartilhar essa informação agregada.

Se você remover as informações que você postou para o aplicativo, as cópias podem permanecer arquivadas no aplicativo, ou se outros usuários ou terceiros tiverem copiado ou guardado essa informação disponibilizada anteriormente ao público.

Na hipótese de venda ou cessão do Comunika App, ou nossos ativos para outra organização (por exemplo, no curso de uma operação como uma fusão, aquisição, falência, dissolução, liquidação), as suas informações, como nome e endereço de e-mail, o usuário conteúdo e outras informações coletadas através do Serviço pode estar entre os itens vendidos ou transferidos. Você vai continuar a possuir o seu Conteúdo do Usuário. O comprador ou cessionário terá de honrar os compromissos que assumimos na presente Política de Privacidade.

Suas informações coletadas através do Serviço podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro país no qual Comunika App, suas afiliadas ou provedores de serviços mantenham instalações.

Comunika App, suas afiliadas, ou prestadores de serviços podem transferir informações que coletamos sobre você, incluindo informações pessoais através de fronteiras e de seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições ao redor do mundo. Se você estiver localizado na em uma região com as leis que regem a coleta de dados e o uso que podem ser diferentes das leis do BRASIL, por favor, note que nós poderemos transferir informações, incluindo informações pessoais, para um país e jurisdição que não têm a mesma proteção de dados e leis como a sua jurisdição.

Ao inscrever-se e utilizar o aplicativo, você concorda com a transferência de informações para o Brasil ou para qualquer outro país no qual Comunika App, suas afiliadas ou provedores de serviços mantenham instalações e a utilização e divulgação de informações sobre você, como descrito nesta Política de Privacidade.

Nós não somos responsáveis pelas práticas empregadas por quaisquer sites ou serviços ligados ao nosso serviço, incluindo a informação ou o conteúdo contido dentro deles. Lembre-se que quando você usa uma ligação do nosso Serviço para outro site ou serviço, nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites ou serviços de terceiros. Sua navegação e interação em qualquer site ou serviço, incluindo aqueles que têm um link no nosso site, de terceiros estão sujeitas a normas e políticas próprias que terceiros. Além disso, você concorda que nós não somos responsáveis e não temos controle sobre quaisquer terceiros que você autorizar para acessar o seu Conteúdo do Usuário. Se você estiver usando um site ou serviço de terceiros e você permitir que eles acessem o conteúdo do usuário que você o faz por sua conta e risco.

6. Suas escolhas sobre a sua informação Você tem várias opções relativas ao uso de informações sobre nossos Serviços:.

(a) Comunicações por Email. Nós periodicamente podemos enviar emails e newsletters diretamente para promover nossa ferramentas e serviços. Quando você receber informações desta categoria, você pode demonstrar seu interesse em parar de receber informações promocionais nossas. Você tem a opção de "descadastrar" de nossas listas através do processo de "descadastramento" nas intruções providas diretamente no email recebido ou através de contato diretamente conosco (veja as informações de contato abaixo). Apesar de suas opções de "descadastramento", nós podemos enviar informações relacionadas aos nossos serviços, incluindo notas e atualizações de nossos Termos de Uso e Privacidade.

(b) Alterando ou Apagando informações Pessoais. Você pode mudar suas informações pessoais em sua conta, editando suas configurações da sua conta ou enviando um e-mail para nós no endereço listado abaixo. Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais por nós, e nós usaremos nossos esforços razoáveis para honrar o seu pedido, mas por favor, note que pode ser necessária para manter tais informações e não excluí-lo (ou para manter esta informação para um determinado período de tempo, caso em que vamos cumprir com sua solicitação de exclusão só depois de ter cumprido esses requisitos). Quando eliminar qualquer informação, ele será excluído do banco de dados ativo, mas pode permanecer em nossos arquivos ou backups. Também pode manter suas informações para a prevenção de fraude ou fins semelhantes..

(c) Sinais de Não Monitoramento. Alguns navegadores da Web podem transmitir "não rastrear" os sinais para os sites e outros serviços on-line com a qual seu navegador se comunica. Não há nenhuma norma que rege o que, e se alguma coisa, sites devem fazer quando receber esses sinais. Atualmente, não tomamos medidas em resposta a esses sinais. Se e quando um padrão é estabelecido, podemos rever nossa política de responder a esses sinais.

7. Alterações nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade está sujeita a revisão ocasional, e se fizermos quaisquer alterações significativas na maneira como usamos as suas informações pessoais, iremos notificá-lo, enviando-lhe um e-mail para o último endereço de e-mail que você forneceu para nós e/ou colocando avisos visíveis das mudanças nos nossos sites. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade será eficaz no que ocorrer primeiro de trinta (30) dias corridos após a expedição de um aviso de e-mail para você ou trinta (30) dias após a publicação da notificação das mudanças no nosso site. Estas alterações entrarão em vigor imediatamente para novos usuários de nossos serviços. Por favor note que em todas as vezes você é responsável para atualizar suas informações pessoais para nos fornecer seu endereço de e-mail mais atual. No caso em que o último endereço de e-mail que você nos forneceu não é válido, ou por qualquer razão não é capaz de fornecer-lhe o aviso descrito acima, o nosso envio do e-mail, tal notificação, no entanto, constituir um aviso efectivo das alterações descritas no aviso. Se você não quiser permitir mudanças em nosso uso de suas informações pessoais, deverá fazê-lo antes da data de vigência das alterações que você deseja desativar sua conta conosco. O uso continuado de nossos sites ou serviços, após o aviso de tais alterações indica o conhecimento de tais mudanças e acordo para vincular-se aos termos e condições de tais mudanças.

Questões; Contato; Reportar Problemas. Se você tiver dúvidas ou preocupações ou reclamações sobre nossa Política de Privacidade ou nossas práticas de coleta ou processamento de dados, ou se você quer denunciar quaisquer violações de segurança para nós, entre em contato conosco no seguinte endereço ou número de telefone:

BR Desenvolvimento de Software.
suporte@comunikapp.com
Rua do Bom Jesus, 180. Recife, PE
(81) 3033-1780